Hop til hovedindholdet

Danske Konferencecentre logo

BRUGERDAG - RelationManager 2.0 - VEST / Middelfart

Dato og tid

Tirsdag d. 5. december 2023 kl. 09:30 til 15:00

Tilmeldingsfrist

Søndag d. 3. december 2023 kl. 12:00

Sted

HUSET, Hindsgavl Allé 2, 5500 Middelfart HUSET
Hindsgavl Allé 2
5500 Middelfart

BRUGERDAG - RelationManager 2.0 - VEST / Middelfart

Arrangementsbeskrivelse

BRUGERDAGE - RelationManager 2.0 - VEST / Trekantsområdet

Få mere viden om det nye styresystem og lær om hvordan du kan udnytte al den viden, der ligger i dine NPS tal. 

 Asnæs & Vangstrup bidrager med undervisning, vigtig viden, support og sparring generelt i RelationManager. I vil denne gang også høre fra en partner, nemlig Thomas Danielsen, direktør på Frederik VIs Hotel, hvordan han bruger RelationManager på sit venue, og hvorfor han synes det er væsentligt at have fokus på brugen af systemet i forhold til at connecte med kunderne og forbedre sit produkt. 

 Holdet opdeles i 2 alt efter niveau:

 For nybegyndere / nyansatte, der skal sidde med systemet:

  • Hvad er RelationManager og Net Promoter Score?
  • Hvorfor måle i loyalitet?
  • Hvad oplever kunden?
  • Relation Manager 2.0, som strategisk værktøj.

For de mere garvede med eksisterende RM erfaring: 

  • RelationManager 2.0, som strategisk værktøj.
  • Hvordan kan jeg bruge systemet til at udvikle min forretning?
  • Hvordan kan jeg lave deep dive i min NPS data
  • Hvordan sørger jeg for at der bliver handlet, ud fra de informationer vi får fra gæsten?
  • Spørgsmål til A&V
OBS: 
Det er vigtigt at du inden kurset har adgang til jeres profil i RelationManager (Loopon). Har du udfordringer med login kan du tage kontakt til Helle på helle@dkbs.dk eller til Egill fra Asnæs & Vangstrup på Egill@asnaes-vangstrup.dk
 
 
Hvor:
HUSET Middelfart 
Hindsgavl Alle 2, 5500 Middelfart
 

Hvornår: 

5/12-23

Morgenmad fra 09:30

Kursus 10:00 - 15:00

 

Forplejning:

Morgenmad og frokost er inkluderet. Husk at angive om du har allergier / særlige kostkrav.

 

Find vej til arrangementet

Klik for at se et kort med stedets placering hos Google Maps >

Kontaktinformation til arrangør

Danske Konferencecentre
Helle E. Lorentzen
Tlf: +45 45 94 24 49
helle@dkbs.dk

Kontaktinformation til arrangør

Danske Konferencecentre
Helle E. Lorentzen
Tlf: +45 45 94 24 49
helle@dkbs.dk